교환, 반품 안내

• 교환/반품 기간 : 상품수령 후 가격 태그와 상품이 훼손되지 않은 경우에 한해서 7일 이내 교환/반품 신청이 가능합니다.
• 교환/반품방법 : 반품신청은 고객님이 직접 사이트 로그인 후 마이페이지에서 신청해 주시기 바랍니다.
• 교환 시 주의사항 : 고객님 변심에 의한 교환인 경우 보내시는 왕복택배비 5,000을 꼭 계좌 입금하시고, 교환 상품을 보내실 때에는 성함, 아이디, 연락 가능한 연락처, 교환요청사유를 기재한 반품서 동봉해 주셔야 합니다. 변심 교환임에도 착불로 보내시거나 택배비가 입금되지 않으면 교환처리되지 않습니다. 교환신청 후 7일 이내에 물류센터로 교환 상품이 도착한 경우에 한해 교환처리가 정상적으로 진행됩니다.
• 반품 시 주의사항 : 상품반품 시 배송비를 반드시 입금하시고 보내 주셔야 합니다.착불로 상품을 보내주시면 반품처리(결제취소)가 되지 않습니다.반품보내실 때에는 성함, 아이디, 연락 가능한 연락처, 반품사유를 기재한 반품서를 보내주시기 바랍니다. 반품신청 후 7일 이내에 물류센터로 반품 상품이 도착한 경우에 한해 반품처리가 정상적으로 진행됩니다.
• 배송비 임금계좌 안내 : 기업은행 064-111413-01-026 ㈜지인터내셔날 (입금자명은 꼭 수취인 명으로 해주시기 바랍니다.)
• 반품 배송지 : 경기도 광주시 태전동 359-3호 오에스21 비비안웨스트우드 담당자 롯데택배 이용 하여 접수하여 주시고 타 택배이용 시 택배비는 고객님 부담입니다.
• 유의 사항 : 상품 도착 시 수량, 파손 등 반드시 상품을 확인하여 주십시오. 기타 사항은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따릅니다.
• 상품 교환 및 반품 절차는 비비안웨스트우드 온라인 스토어를 통해서만 가능합니다. (백화점,아울렛 교환, 반품 불가)